Абу-Даби Аджман Аль Аин Дубай Новости Рас аль Хайма Умм аль-Кувейн Фуджейра Шарджа Эмираты

Как супермаркеты обманывают своих клиентов в ОАЭ

Цена за килограмм в большой упаковке выше чем в маленькой. Автор фото: Тим Дели

Способ 1 — «ложные» скидки

Классическая история, которая может произойти в супермаркете, принадлежащему к крупной сети в ОАЭ: человек видит на витрине яркий ценник с акцией на скидку в определенный процент. Посчитав, что соглашается на выгодное предложение, покупатель берет товар и направляется к кассе.

Что может пойти не так? В некоторых случаях, взглянув на ценник после того как товар «пробит», покупатель может обнаружить, что цена на самом деле выше, чем гласил яркий ценник.

Если покупатель укажет на эту ошибку, то перед ним извинятся, расскажут про ошибку в системе или законченную акцию, и позволят вернуть деньги.

Так ли это?

Йусуф Манал, главный инспектор департамента по Защите Прав Потребителей, поделилась, что подобное является достаточно распространенной стратегией среди супермаркетов — объявлять промо-акцию, и не осуществлять её на практике.

Как рассказывает инспектор: «К примеру, у них (супермаркетов) объявляется внутренняя акция со скидками до 70%. Я прихожу в первый день акции как самый первый клиент. И когда я прошу показать продукты, на которые распространяется скидка в 70% — мне отвечают, что акция уже закончилась.»

Способ 2: Пробивание одного товара несколько раз

Бекхан Вельхиев со своей семьей закупился продуктами и направился к кассе пробивать товар. В процессе он попросил кассира предоставить ему мобильную карту оплаты Du, которую он получил. Взглянув на чек, отойдя от кассы, он обнаружил, что в чеке «пробито» несколько таких карт, хотя заказывал он только одну. Кассир вернул деньги.

Анна Распутняк, чемпионка мира по Бодибилдингу, проживающая в Дубае, так же поделилась историей: со своей дочерью она зашла в супермаркет, чтобы купить бисквит. На кассе её немного удивила цена, которая была выше заявленной стоимости, но решила не проверять на месте. Перепроверив чек дома, она обнаружила, что ей пробили целую коробку таких бисквитов.

Способ 3: Чем больше берешь, тем больше платишь за единицу товара.

Автор фото: Тим Дели

У многх покупателей психология потребления постоена на правиле: если берешь бОльший объем, то платишь будешь меньше. В Эмиратах эта схема работает наоборот. С администрацией Ruae поделился Тим Дели, профессор маркетинга в UAE University: некоторые сети супермаркетов, несомненно известные многим в ОАЭ, решили, что если люди предпочитают брать 1 большую упаковку вместо 10 маленьких, то можно завысить цену на большую упаковку.

К примеру: есть упаковка с мукой весом в 4кг и 4 упаковки по 1кг. С определенной вероятностью, супермаркет выставит цену больше на бОльшую упаковку. На изображении в статье можно увидеть фотографии, сделанные профессором.

 

Берегите себя, близких, и свой бюджет :)

Автор: Александр Миляев

 

P.S. Если Вы считаете, что где-то требуется журналистское расследование — пишите нам в социальных сетях, на сайте, или на почту ruaenews@gmail.com

Оставьте комментарий